Política de Privacidade

Conheça nossa política de privacidade, escrita com uma linguagem simples e fácil de entender, com tópicos claros e direto ao ponto.
Quem somos
Somos a Prospecção Digital® uma marca do CNPJ: 30.056.531/0001-67 empresa brasileira especializada em produtos naturais e serviços digitais.

Para nós, transparência é fundamental, reconhecemos a importância de cuidar de forma adequada dos dados coletados através da nosso site e subpáginas oficiais, sendo a principal: propeccaodigital.com.br, por isso preparamos esta política de privacidade para informar de forma clara e direta como e em que momentos utilizamos cookies para personalização de telas, informações de navegação, dados para cadastros e processamento de compras, ambos com objetivo final de proporcionar uma experiência customizada, manter sua segurança e proteger sua privacidade.

Abaixo iremos detalhar as interações em nossas páginas, quais dados armazenamos e tratamos e como usamos isso para dimensionar nossos serviços e proteger sua conta de cliente conosco.
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa este serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Caso você tenha um perfil Gravatar, depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil Gravatar fica visível publicamente junto de seu comentário.
Cookies
Ao deixar um comentário em nossa loja digital, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e estes dados ficam armazenados em cookies no navegador do seu dispositivo. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos alguns cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido até que você desfaça esta ação. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.
O que nós compartilhamos com terceiros
Compartilhamos informações de cadastros e pagamentos com terceiros que nos ajudam em nossas ações de marketing, a fornecer nossos serviços de compras online, armazenar de dados, processar pedidos, ambas ações necessárias para levar nossas soluções até você.
Com quem compartilhamos seus dados
Apenas com os parceiros de negócios necessários para que você consiga navegar e realizar suas compras com segurança conosco, sendo assim compartilhamos de forma criptografada e automatizada com nossos serviços de e-mails e processamento de pagamentos.

Por exemplo: se você solicitar uma redefinição de senha, para sua segurança o endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha. Para o processamento de pagamentos, da mesma forma, dados criptografados são repassados a operadora para que possa reconhecer e processar o seu pagamento.
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Em alguns casos fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores do site também podem ver e editar estas informações.
Quais os seus direitos sobre seus dados
Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportando todos os dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
Site e subpáginas
Nós coletamos apenas as informações necessários sobre você durante o processo de finalização de pedido em nosso site. Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos algumas ações para que isso melhore sua experiência conosco, tais como: Serviços que você viu: usaremos isso para, por exemplo, para mostrar os serviços que você visualizou recentemente. Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos para fins de estimativas de tipos de tecnologias. Endereço: solicitaremos que você insira isso para que possamos processar pedidos e faturamento.

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site e para estimar os números de acessos em nossas páginas e assim otimizar os recursos de servidor.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

Enviar para você informações sobre sua conta e pedido.
Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações.
Processar pagamentos e prevenir fraudes.
Configuração da sua conta em nosso site.
Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos.
Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las
Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher automaticamente a página de finalização da compra em pedidos futuros.


Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos para fins acima citados, e não somos legalmente obrigados a mantê-las, exceto nos casos legais nestas condições: armazenaremos informações sobre pedidos por 5 anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de faturamento e entrega.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.
Quem em nossa equipe tem acesso
Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes podem acessar:

Informações de pedidos, quais itens foram comprados, quando foi comprado e para onde deve ser faturado, seu nome, endereço de e-mail e demais informações.

Outros membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender seus pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.
Ainda tem dúvidas? Fale conosco.
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Aviso Legal

Qualquer informação presente neste site, subpáginas e de seus serviços, não devem ser considerados como um ganho fácil, comum, ganho exato ou promessa de sucesso. Sinceramente não acreditamos em nada do tipo “Tenha todos os Clientes do Mundo em um passe de mágica” pelo contrário, acreditamos em trabalho intenso, contínuo, profissional, agregando valor e servindo aos outros com excelência.

Nossos serviços, materiais e programas educacionais se valem de muita disciplina e esforço. Tal como estipulado por lei, não podemos e não fazemos quaisquer garantias de resultados, uma vez que isso depende em sua maior parte do cliente, das suas condições particulares, processos internos entre outros fatores que não estão sobre nosso controle e responsabilidade.
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